10 запретных тем для любого разговора — если не хотите, чтобы вас считали ужасным собеседником

Умение общаться — не врожденный дар, а навык, который предполагает одно обязательное условие: иногда смотреть на себя со стороны. Особенно в тех разговорах, которые, казалось бы, ни к чему не обязывают — с водителем такси, с коллегой на корпоративе или с незнакомцем на вечеринке. Именно там, где мы расслабляемся, и вылезают привычки, о которых мы даже не подозреваем.

Классические правила этикета запрещают три темы в обществе: политика, болезни и религия. Иначе велик риск начать спор и даже ссору, что на светской встрече недопустимо. Но есть и другие темы, которые в малознакомой компании не стоит обсуждать. Рассказываем о десяти сигналах, что разговор пошел не туда — и, возможно, именно из-за вас.

Что такое социальный интеллект и почему он важен

Социальный интеллект — это способность точно считывать эмоциональный климат разговора, чувствовать границы собеседника и выбирать темы, уместные именно в этот момент и именно с этим человеком. Он не связан напрямую с общим IQ или эрудицией, поэтому даже самый блестящий специалист может быть совершенно беспомощен в бытовом общении.

Психолог Даниэль Моран выделил десять тем, которые люди с низким социальным интеллектом склонны поднимать первыми. Важный нюанс: сами по себе эти темы не запрещены. Рассказать близкой подруге о том, как вы плохо спали, или обсудить с мамой рабочий конфликт — абсолютно нормально. Тревожным сигналом становится именно привычка инициировать подобные разговоры с кем попало и невпопад. А еще красный флаг в культуре общения — постоянно говорить о себе, но не задавать вопросы другим.

10 тем, которые выдают слабые коммуникативные навыки

1. Подробности вашей диеты

Пищевые ограничения — это личное дело каждого. Предупредить хозяйку ужина, что у вас аллергия на глютен, действительно необходимо. Но превращать любой совместный прием пищи в лекцию о своем меню, расписывать, что вам нельзя, почему и как вы с этим страдаете — значит ставить окружающих в неловкое положение.

2. Качество сна или свои сновидения

Фразу «Нет ничего скучнее чужих снов» приписывают и Антону Чехову, и Франсуазе Саган и Анне Ахматовой. То есть, любому культурному человеку известно: обсуждать свои сны или то, как вы спали ночью, в обществе или в компании не стоит.

«Я так плохо спал прошлой ночью» — фраза, уместная разве что в ответ на вопрос «Как ты себя чувствуешь?» от близкого человека. Если вас никто не спрашивал о вашем сне, подробный отчет о ночных бдениях, тревожных снах и усталости с утра почти наверняка вызовет у собеседника вежливую, но скучающую улыбку. Собственно, как и пересказ своих снов, которые, поверьте, никому кроме вас и вашего психолога неинтересны.

3. Детали предстоящего отпуска

Вы летите в Турцию — и это прекрасно, но перечисление отелей, которые вы рассматривали, история с перебронированием рейса и рассуждения о том, брать ли чемодан или обойтись рюкзаком, — явно лишнее. Скажите, куда вы едете, и на этом остановитесь. Если собеседнику правда интересна эта тема, то он сам попросит рассказать подробности вашего путешествия.

4. Симптомы недавней простуды

Поделиться новостями о том, что вы переболели, вполне нормально, а предоставлять клинический разбор своей болезни с хронологией симптомов, версиями о причинах заражения и описанием того, как вам было плохо в среду вечером, — это слишком много для случайного разговора. Тактичный человек упоминает болезнь вскользь и быстро меняет тему, чтобы не фокусироваться на негативе.

5. Жалобы на то, что вас не ценят на работе

Выносить рабочие конфликты за пределы доверительного круга — значит нагружать людей проблемой, к которой они не имеют никакого отношения и решить которую не могут. Люди с развитым социальным интеллектом обсуждают рабочие обиды с психологом, близким другом или с HR, но не с приятелями на дне рождения.

6. Ваши политические взгляды

Зачастую самые страшные споры — это споры о политике. Человек, тонко чувствующий других, понимает: политика почти всегда поляризует. Озвучивая свою позицию в смешанной компании без запроса, вы рискуете получить либо неловкое молчание, либо ненужный спор. Тактичный собеседник придерживает мнения до тех пор, пока его не попросят им поделиться.

7. Семейные конфликты

«У нас с мамой сложные отношения» — вполне естественная фраза в разговоре с психотерапевтом или самой близкой подругой, в отличие от подробного отчета перед малознакомыми людьми хроники многолетних обид, пересказа последнего скандала в деталях и ожидания эмоционального отклика. Важно помнить: не все готовы погружаться в чужие семейные драмы и примерять на себя роль психолога.

8. Осуждение молодежи

«Нынешние дети совсем не те» — классика жанра, знакомая каждому поколению. Проблема не в самом мнении, а в том, что его никто не спрашивал. Регулярно и первым поднимать тему испорченной молодежи — значит прослыть занудой вне зависимости от того, правы вы или нет.

9. Финансовые детали крупной сделки

Вы купили квартиру или продали машину — поздравляем и напоминаем, что посвящать собеседников в суммы, торги, комиссии риелтора и юридические сложности сделки — моветон. В разговоре достаточно упомянуть лишь о переезде или покупке, а другими подробностями делиться только по «по запросу».

10. Ощущение, что вас никто не понимает

Это, пожалуй, самый деликатный пункт. Ощущение, что вас не понимают, действительно может сильно ранить. Но когда такие признания звучат в разговоре с таксистом, парикмахером или случайным знакомым, они автоматически превращаются в навязанную близость. Человек по ту сторону диалога к ней не готов и чаще всего просто не знает, что сказать в ответ. В конце концов неловко становится всем.

Как прокачать социальный интеллект

Социальный интеллект поддается развитию в любом возрасте. Психологи советуют начинать с простого — перед тем как поднять тему, задайте себе вопрос: «Этот человек просил меня об этом рассказать?» Если ответ «нет» — скорее всего, тема лишняя.

Еще один полезный прием — активное слушание. Люди с высоким социальным интеллектом больше спрашивают, чем рассказывают. Они искренне интересуются собеседником, а не ждут паузы, чтобы вернуться к своей истории.

Молчать о чем-то — это не подавлять себя, а думать о собеседнике. Мы учим детей не перебивать и слушать, но почти не учим выбирать темы. А это и есть то, что психологи называют социальным интеллектом — навык, который делает человека не просто вежливым, а по-настоящему приятным в общении.