Что делать, если умер близкий человек: как организовать похороны и зарегистрировать смерть

Этот день рано или поздно наступает. Мы сталкиваемся с необходимостью организации похорон близкого человека. Мобильный тут же начинает разрываться от звонков похоронных агентов — информация о смерти сразу попадает в базу ритуальных сервисов. В состоянии горя, под шквалом звонком легко растеряться во всех этапах похорон либо заплатить огромные деньги за сомнительные услуги. Делимся пошаговой и внятной инструкцией, что делать когда человек умер и как организовать похороны.

Шаг 1. Снять все деньги с карточек умершего

В течение суток после смерти вашего близкого его карточки и счета будут доступны. Но через 24 часа их заблокируют и доступ к денежным средствам будет возможен лишь после вступления в силу завещания, то есть не раньше, чем через полгода. Так что если ваша мама или отец ушли, и вы знаете их пароли, лучше снимите оставшуюся пенсию с их карточки сразу же. Тем более, если вы — единственный ребенок и наследник. Деньги вам в ближайшее время понадобятся.

Шаг 2. Констатировать смерть и получить свидетельство о смерти

Алгоритм ваших действий может отличаться в зависимости от того, где умер ваш близкий: дома, в больнице или в поездке (в другом городе или стране). Как вы уже понимаете, третий вариант самый хлопотный.

Близкий умер дома

В этом случае вам обязательно нужно вызывать скорую и полицию. Для этого лучше всего позвонить по номеру 112.

Полиция приезжает на такие вызовы всегда, ведь даже при естественной смерти нужно подтвердить и зафиксировать этот факт. При этом наличие «скорой» также важно, ведь только врачи могут со 100 % уверенностью констатировать смерть. Нельзя исключать ситуации, когда человек мог впасть в кому, а близкие приняли это за смерть.

К приезду экстренных служб подготовьте документы покойного:

• паспорт;

• полис ОМС;

• выписки из больницы о состоянии здоровья (если смерть произошла из-за болезни).

Также подготовьте свой паспорт.

Врачи должны констатировать смерть и составить два протокола: протокол осмотра и протокол установления смерти. Не забудьте попросить справку о констатации смерти! Она понадобится для получения свидетельства о смерти.

В это время полицейские составляют свой протокол осмотра тела (в случае естественной смерти) либо заводят уголовное дело (если человек погиб насильственной смертью). Если возникнут подозрения о причине смерти, они могут забрать тело для проведения судмедэкспертизы.

Близкий умер в больнице

Это довольно распространенная ситуация, которая для врачей считается рядовой. Обычно в больнице знают, что нужно делать, но все же проговорим общие правила, чтобы вы могли проконтролировать.

Обычно о смерти близкого узнают во время звонка сотрудника больницы (в случае, если пациент оставлял контакты). Врачи сами сделают свидетельство о смерти, вам останется только получить его. Договоритесь об удобном формате получения свидетельства о смерти — онлайн или очно. Для получения свидетельства не забудьте свой паспорт, СНИЛС.

Также заранее уточните у сотрудников больницы или морга, какие вещи нужно принести для подготовки тела покойного к похоронам и сколько стоят эти услуги. Обычно врачи делают все процедуры бесплатно, кроме дополнительных вроде макияжа усопшего.

Близкий умер за границей

Как только вы получаете сообщение о том, что ваш близкий умер за границей, нужно выяснить, была ли у него оформлена страховка. Обычно смерть считается страховым случаем. Если ее нет, любые манипуляции с телом и его транспортировка в родную страну могут выйти в огромную сумму (от 30 тысяч рублей до миллиона).

Если ваш родственник перед поездкой за границу не предоставлял вам никаких сведений о страховке, можно выяснить, была ли она оформлена, но этот процесс займет время. Фактически, вы сначала понесете расходы по транспортировке и захоронению тела, а затем будете оформлять и ждать страховые выплаты, которую могут полностью или частично покрыть расходы.

Вы можете обратиться во Всероссийский Союз Страховщиков (ВСС), который сделает запрос в страховые компании по ФИО человека.

Дальше план действий такой:

• Позвоните в полицию и сообщите о смерти близкого — там составят протокол осмотра тела.

• Обратитесь в консульство Российской Федерации с просьбой зарегистрировать в их реестре факт гибели родственника.

• Получите гербовое свидетельство о смерти образца той страны, где произошло несчастье. Затем сделайте нотариальный перевод этого документа на русский язык.

• Организуйте доставку груза 200 через специализированные фирмы.

• Получите груз 200. При получении тела обязательно возьмите с собой документы: паспорт умершего, свидетельство и медицинскую справку о смерти, акт о запайке цинкового гроба, в котором будет указано, что в нем нет посторонних вложений, разрешение от консульства.

Шаг 3. Как зарегистрировать смерть близкого

После того, как вы получили свидетельство о смерти, необходимо зарегистрировать смерть человека. Это можно сделать тремя способами:

1. На портале Гослуслуги;

2. В офисе МФЦ (если ваше отделение оказывает такие услуги);

3. В отделении ЗАГС (ближайшее по месту прописки).

С собой необходимо взять: паспорт — ваш и умершего родственника, свидетельство о смерти. Услуга бесплатная.

Уточните, через сколько дней вы можете получить справку о смерти близкого. Обычно это происходит уже после захоронения.

Шаг 4. Как позаботиться о подготовке тела к захоронению

Подготовка тела — не ваша забота, для этого есть специально обученные люди — бальзамировщики-танатопрактики. Как мы уже говорили, часть услуг бесплатные, часть — платные.

К бесплатным услугам относятся:

• Установление причины смерти (со вскрытием или без него);

• Оформление свидетельства о смерти;

• Сохранение тела умершего в морге до 7 суток (иногда — до 14 суток);

• Обмывание, одевание, укладка тела в гроб;

• Выдача тела в гробу в траурном зале.

К платным услугам относятся:

• Нанесение макияжа;

• Укладка волос, бритье;

• Бальзамирование;

• Устранение посмертных дефектов;

• Аренда ритуального (траурного) зала для прощания.

Заранее уточните, что необходимо принести для подготовки тела — бритвенный станок, одежда и белье для усопшего, расческа, мыло, полотенце, парфюм.

Шаг 5. Как похоронить умершего

Необходимо как можно быстрее определиться с тем, как вы хотите похоронить человека. В православии принято предавать усопшего земле, но в последнее время набирает популярность кремация. Вопреки стереотипам, церковь не запрещает кремировать тело, хотя старшее поколение предпочитает традиционные похороны.

Вам нужно определиться, нужно ли отпевание перед похоронами. Причем, делают это только в церкви, поэтому нужно заранее договориться со священнослужителем церкви или храма. Помните: отпевать могут только крещеных и в случае, если не было суицида. Отпевать могут и перед церемонией кремирования.

Дальше вы должны определиться, самостоятельно вы организуете похороны или обратитесь к агенту. Как правило, в состоянии горя у родственников туман в голове и сложно принимать решение. Для этого и обращаются к профессионалам, которые берут за свои услуги комиссию.

Необходимо определиться с кладбищем (в случае кремации — колумбарием, где будет храниться урна). Как правило, если смерть предсказуемая (умер пожилой, давно болевший родственник), у него уже есть «свое» место на кладбище, где похоронены его близкие, либо есть четкие пожелания.

Соответственно, если вы не готовы платить агентам за их услуги, вам придется самостоятельно настаивать на том, чтобы вам не навязывали дополнительные услуги, а все, что положено от государства, предоставляли бесплатно или за доступные тарифы.

Необходимо будет заказать катафалк, который доставит гроб с телом на кладбище. Причем, вы можете устроить церемонию прощания в траурном зале морга в одном городе, а похоронить в другом городе. Здесь вопрос только в стоимости транспортных услуг. Также придется заплатить за копку могилы. В провинции это стоит символических 8000-16 000 рублей.

В Москве организация похорон под ключ может стоить 200 тысяч рублей, более статусное мероприятие — уже ближе к 500 тысячам. При этом организовать кремацию и оплатить колумбарий в разы дешевле.

Шаг 6. Как организовать поминки и сколько это стоит

Поминки в православии принято организовывать на 3-й, 9-й и 40-й дни после смерти. Раньше наши предки не приглашали на поминки посторонних людей, сейчас их организовывают по-разному, кому как нравится. Кто-то вспоминает усопшего в тесном кругу семьи, кто-то собирает за столом всех родственников. Но приходить на поминки без приглашения — дурной тон. Также вы можете накрыть стол дома или заказать заранее в кафе — все это на ваше усмотрение.

Обычно в день поминок близкие приходят на кладбище к умершему, а после отправляются домой или в места общепита и поминают родственника скромной трапезой. Главная цель — вспомнить о человеке как можно больше хорошего, чтобы его душе было спокойнее. Шумные гуляние с большим количеством алкоголя не приветствуется.

Религиозные родственники стараются соблюдать все традиции. Поэтому перед приемом пищи кто-то должен прочитать 17-ю кафизму из Псалтири, а затем все собравшиеся читают «Отче наш». Для молитвы нужно обязательно зажечь свечу или лампадку. Также перед трапезой принято окуривать помещение с кадилом или ладаном.

Есть целый ряд поминальных блюд, но соблюдение этой традиции также зависит от вас. Православные и воцерковленные избегают на поминках алкоголя, зато на столе обязательно должны быть кутья, блины и кисель. Подают их именно в указанном порядке. После этого приступают к любым другим блюдам.

Шаг 7. Как получить пособие на погребение

Неважно, за свой счет вы хоронили человека или за счет государства, работал он на момент смерти или нет, есть федеральное пособие на погребение, которое с 1 февраля 2026 года равно 9 788 рублям. В некоторых регионах к этой сумме добавляются свои надбавки. Так, в Москве в 2026 году есть доплата от Правительства Москвы (16 310 рублей). Общая сумма выплат — 25 988 рублей 63 копейки.

Получить ее можно в разных организациях. Если умерший не работал или был пенсионером, то в СФР (Социальный фонд России). Если работал, то можно получить выплату через работодателя. Если погиб военный, то за пособием стоит обращаться в военный комиссариат. Получить пособие можно не позднее 6 месяцев со дня смерти родственника.

Шаг 8. Как оформить наследство

Если вам положено наследство, получить его вы можете только через 6 месяцев после смерти родственника. Но в течение этого периода можно подготовить с нотариусом все необходимые документы, убедиться, нет ли завещания, и поделить все доли поровну между наследниками. Подробную инструкцию, как это происходит, мы писали здесь.

Шаг 9. Когда установить памятник

Памятник на могилу принято устанавливать через год после захоронения. Это связано с тем, что земля еще не дала усадку, и если поставить памятник раньше, он может упасть или разрушиться. Чаще всего памятник заказывают заранее к этой дате, а в годовщину собираются в кругу близких родственников и устанавливают его на могилу.

Цены на памятники стартуют от 15 тысяч рублей, и при выборе его важно учитывать качество и долговечность материала. Чтобы памятник простоял дольше, также стоит брать в расчет климат.