Услышав слово «психопат», мы чаще всего представляем харизматичного, хладнокровного и безжалостного человека, в присутствии которого мурашки бегут по коже. И неспроста, ведь многие годы этот образ формировался в голове на фоне просмотра фильмов разных жанров, а также книг, в том числе по менеджменту. В последних очень часто мелькает мысль, согласно которой «темные» черты характера помогают выживать в конкурентной среде.
Ученые решили дополнить уже имеющуюся характеристику личности психопата и назвали еще один неочевидный признак, по которому можно распознать «темную» натуру.
Новое любопытное открытие
Группа психологов проанализировала десятки тысяч сотрудников из разных стран и сфер. Итог их масштабного метаанализа, опубликованного на днях на просторах Интернета, сводится к следующему выводу: чем ярче выражены психопатические черты, тем ниже реальная польза человека для команды и организации. А пока падает производительность, растет количество действий, которые вредят окружающим. То есть выходит, что за маской «эффективного хищника» очень часто скрывается источник системных проблем.
Что вообще называют психопатией?
Психопатия — это не страшный клинический диагноз, а набор устойчивых личностных черт. В их числе манипулятивность, поверхностное обаяние, отсутствие эмпатии, склонность к лжи, импульсивность и почти полное отсутствие чувства вины.
Психологи выделяют два типа психопатии:
первичную — человек холодный, расчетливый, но с виду спокойный, вполне «обычный».
вторичную — в таком случае человека можно назвать взрывным, импульсивным, эмоционально нестабильным.
Любопытный факт: некоторые специалисты считают первый вариант «полезным» для руководителей: мол, такие люди умеют принимать решения в стрессовых ситуациях и отдавать приказания подчиненным. Вот только исследования показывают, что цена у этой «выгоды» слишком высокая…
Почему от них больше вреда, чем пользы?
Когда ученые собрали данные 166 независимых выборок за 16 лет, картина стала предельно ясной. Люди с выраженными психопатическими чертами в среднем хуже справляются с рабочими задачами — речь идет и о качественных, и о количественных показателях. Они реже помогают коллегам, не делятся с ними и начальниками важной информацией, избегают лишней ответственности. Способность к тому, что держит любую команду на плаву — мелким, незаметным актам сотрудничества, — у них практически отсутствует.
Зато активно прослеживается кое-что другое — контрпродуктивное поведение. Прогулы «по-тихому», постоянные перекуры, манипуляции, ложь, конфликты, давление, саботаж. Иногда это все выглядит как приемлемые способы избежать выгорания и хитрая стратегия, но лишь до тех пор, пока организация не начинает терять людей, деньги и доверие.
Особенно разрушительной оказывается вторичная психопатия. Импульсивность и равнодушие быстро перерастают в агрессию и открытые конфликты. Первичная психопатия проявляется не так заметно, но она далеко не безвредна, просто последствия дают о себе знать чуть позже.
Почему мы так часто не распознаем психопатов?
Фильм «Дьявол носит Prada»
Проблема заключается в том, что психопаты умеют хорошо маскироваться. Уверенность легко принять за лидерство, холодность — за профессионализм, а отсутствие эмоций — за «железные нервы». Тематические исследования показывают: среди менеджеров доля людей с выраженными психопатическими чертами выше, чем в других профессиях. Это заставляет задуматься не только о корпоративной культуре, но и о том, какие качества мы поощряем — и на работе, в личной жизни.
Коллега с непростым характером — вовсе не обязательно психопат. Но если рядом с человеком вы постоянно чувствуете себя неуверенно и тревожно, то это повод прислушаться к себе. Иногда самое токсичное влияние — то, которое долго остается незаметным.
