Как записать ребенка на прием к врачу в поликлинику

Если вы все еще теряетесь в многочисленных порталах и способах записи к врачу, и не понимаете, чем участковый педиатр отличается от любого другого, делимся подробной инструкцией.

Как записать ребенка на прием к врачу: 6 способов

Самый простой способ записаться к врачук — онлайн. Но не во всех регионах России эта опция доступна. Вот все способы записи к врачу:

1. Через портал или приложение ЕМИАС Инфо.

2. Через портал «Госуслуги».

3. Через портал MOS.ru.

4. Через мессенджер Max (Макс);

5. По телефону;

6. Непосредственно в регистратуре.

Запись через портал Госуслуги, по телефону и в регистратуре доступна практически во всех регионах России. А вот другие способы могут быть доступны в ограниченном числе регионов — Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область и ряд других. Рассмотрим все способы подробнее.

Запись через Госуслуги

Для того, чтобы записать ребенка, на портале «Госуслуги» нужно иметь верифицированный аккаунт, к которому привязаны данные вашего ребенка.

Для этого необходимо зайти в Личный кабинет — Документы — Семья и дети, затем ввести данные свидетельства о рождении, СНИЛС и медицинского полиса. После дождаться подтверждения данных. Этот процесс может занять как несколько минут, так и несколько дней.

Теперь, чтобы записать ребенка, достаточно:

• Зайти на портал «Госуслуги» и войти под своим аккаунтом.

• Может всплыть окно с QR-кодом и предложение привязать аккаунт к Max. Вы можете согласиться или отказаться, нажав «пропустить».

• Зайти в раздел Услуги — Здоровье — Запись на прием к врачу.

• Выбрать, кого записать к врачу — себя или ребенка. Для этого нужно кликнуть на пункт и выбрать вариант из выпадающего списка.

• Выбрать врача. Если это узкопрофильный специалист (невролог, хирург, эндокринолог, гинеколог), у вас должно быть открытое направление от педиатра.

• Выбрать дату и время.

• Подтвердить запись.

Запись через портал Mos.ru

Точно так же, как и с Госуслугами, если ваш ребенок прикреплен к московской поликлинике, вам нужно верифицировать на портале свой аккаунт и добавить данные о ребенке в разделе Профиль — Документы и данные — Семья и дети. Введите все данные ребенка (свидетельство о рождении, СНИЛС, медицинский полис), дождитесь подтверждения данных — на это может уйти несколько минут или несколько дней.

При верифицированном аккаунте с привязанными данными ребенка достаточно следовать инструкции:

• Зайти на портал Mos.ru, ввести логин и пароль.

• Выбрать вкладку Услуги — Здоровье — Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи.

• Во вкладке слева, где указана ваша фамилия, выбрать, кого записать — себя или ребенка.

• Выбрать врача. Если специалист узкопрофильный, должно быть открыто направление.

• Выбрать дату и время записи, подтвердить запись.

Запись через Макс (Max)

Если у вас есть верифицированный аккаунт на портале «Госуслуги», вы можете записаться к врачу через мессенджер Макс (Max). Эта опция доступна с января 2026 года, но не во всех регионах России.

• Для начала нужно зайти в свой аккаунт на Госуслугах, и привязать аккаунт к мессенджеру Max, который всплывает у вас в виде QR-кода при заходе на портал.

• Обязательно нужно привязать данные ребенка, как написано выше в разделе «Запись через Госуслуги».

• Нужно зайти по ссылке в чат-бот с мессенджером Макс. Нажать на кнопку с услугой «Записаться к врачу». Если для вас услуга доступна, вам перенаправят на страницу записи к врачу.

• Выбрать из списка, кого записать — себя или ребенка.

• Выбрать врача. Если нужен узкий специалист, важно наличие открытого направления.

• Выбрать дату и время.

• Подтвердить запись.

Запись через приложение ЕМИАС Инфо

Приложение ЕМИАС Инфо доступно для жителей Москвы. Оно очень удобно тем, что можно не брать с собой медицинский полис. Вы можете открыть вкладку со штрих-кодом и отсканировать ее в автоматах в поликлинике. Также можете записаться к врачу онлайн при наличии подключения к интернету.

• Скачать приложение можно в Rustore.

• Затем один раз авторизироваться, синхронизировав свои данные с аккаунтом на портале Mos.ru.

• Выбрать пин-код для быстрого захода в приложение.

• Обязательно заранее на портале Mos.ru нужно ввести данные ребенка и подтвердить их (инструкция указана выше в разделе «Запись через Mos.ru»).

• Вверху, где указана ваша фамилия, выбрать, кого записать — себя или ребенка.

• Нажать кнопку «Записать».

• Выбрать специалиста. При необходимости посетить узкого специалиста нужно направление от педиатра.

• Выбрать дату и время.

• Подтвердить запись.

В ЕМИАС Инфо вы можете привязать к аккаунту электронную медицинскую карту, свою и ребенка. Там будут прикреплены все результаты анализов и обследований, справки и рецепты.

Запись по телефону

Для этого нужно знать либо единый номер телефона по вашему региону, либо телефонный номер регистратуры конкретной поликлиники. Номера единых служб:

• По России — 122.

• В Москве — 8 (495) 539-30-00;

• В Московской области — +7 (495) 122-02-21, 8 (800) 550-50-30.

• В Санкт-Петербурге и области — +7 (812) 246-73-03.

• В Туле —+7 (4872)33-83-77.

• В Тульской области — 8 (800) 450−33−03.

• В Рязани — + 7 (4912) 555-003.

• В Рязанской области — 8 (800) 302-33-40.

• В Белгороде — +7 (991) 405–94–20, +7(991) 405-94-20 и +7(910) 364-79-55.

• В Курске — +7 (4712) 54-57-35.

• В Воронеже — +7 (800) 775-95-39, +7 (473) 212-61-80.

• В Екатеринбурге и Свердловской области — 8 (800) 1000-153.

• В Краснодарском крае — 8 800 2000 366.

Чтобы записаться к врачу по телефону, удобнее всего включить динамик, чтобы не пропустить момент, когда вам ответят. Когда вы позвоните по единому номеру, вероятнее всего вы будете не первым звонящим в очереди, ждать придется от нескольких минут до получаса. Также может понадобиться нажатие клавиш 1, 2 или 3 для выбора нужного пункта в меню.

Нужно заранее подготовить медицинский полис, так как робот потребует продиктовать его, а также назвать врача, симптомы и удобное время для посещения.