«Я тобой восхищаюсь»: что нельзя говорить человеку с инвалидностью

Выходя из дома, мы встречаем самых разных людей. С инвалидностью, с особенностями развития, с другим цветом кожи.

Если с последними примерно понятно, что говорить не стоит, то когда речь заходит об инвалидности, у многих начинается ступор. Взрослые сами не знают, что можно, а что нельзя говорить, а значит, не могут объяснить детям, как правильно общаться. Попросили эксперта рассказать, что нельзя говорить людям с инвалидностью.

Общение с людьми с особенностями здоровья требует не столько особого подхода, сколько психологической грамотности и уважения к их личности. Главная ошибка — воспринимать человека через призму его диагноза, акцентироваться на этом.
Расскажу, какие фразы следует избегать, чтобы не нарушать его психологические границы.

1. «Тебе так не повезло»

Не нужно жалеть человека с инвалидностью, ведь жалость унижает достоинство. Когда вы смотрите на человека с сочувствием, грустью, транслируете позицию «сверху вниз», то есть признаете его жертвой обстоятельств. Например, фраза про силу звучит как обесценивание: человек чувствует, что он обязан быть героем. Хотя любой человек имеет право на усталость или слабость.

• «Ой, бедняжка, как же тебе тяжело».

• «Мне так тебя жаль».

• «Ты такой сильный, я бы не выдержал».

2. «Ты даже не выглядишь инвалидом»

Такие фразы говорят об обесценивании через сверхкомпенсацию. Многие пытаются подбодрить людей с особенностями здоровья, используя неуместные комплименты, которые на самом деле подчеркивают инвалидность. Это звучит так, будто норма — отсутствие ограничений, а любое достижение человека с инвалидностью — некое чудо, а не результат его труда.

• «Ты ведешь себя как обычный человек».

• «Ты даже не выглядишь инвалидом».

• «Ты такой молодец, что вообще выходишь из дома».

3. «Попробуй эту диету и все пройдет»

Люди с инвалидностью практически ежедневно сталкиваются с врачами и знают, что делать в тех или иных случаях. Лишние советы от непрофессионалов воспринимаются как нарушение границ и интеллектуальное высокомерие. Такими фразами вы лишь показываете, что считаете человека некомпетентным в управлении собственной жизнью и здоровьем.

• «Попробуй эту диету и все пройдет».

• «Мой знакомый тоже так болел, ему помогло…».

• «Тебе нужно больше заниматься йогой».

4. «А как это случилось?»

Личная жизнь и история болезни — это частная территория, а потому вопросы о причинах и деталях болезни это нетактичность. Не стоит выяснять причины, нюансы. Когда нарушают личные границы, приватность, человек испытывает чувство незащищенности, словно он не личность, а экспонат в музее.

• «А как это случилось?».

• «Это из-за генетики или травмы?».

5. «А он меня понимает?»

Говорить о человеке, который находится рядом с вами, обращаясь к его сопровождающему — грубейшая ошибка. Особенно, если вы вроде задаете вопрос ему, но при этом переводите взгляд на сопровождающего. Это называется «социальной невидимостью». Она подрывает самооценку и чувство принадлежности к социуму.

• «А он разговаривает?».

• «А что с ним произошло?».

• «Она понимает речь?».

Не нужно подбирать какие-то особые слова. Золотое правило коммуникации с человеком с инвалидностью — транслировать равноправие. Общайтесь с ним так же, как с любым другим. Обсуждайте общие интересы, новости, работу или идеи. Если хотите проявить заботу, не стоит раздавать советы, спешить на помощь. Лучше сначала спросить: «Могу ли я чем-то помочь?».